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カートのご利用方法
●ご購入したい商品の カートに入れるのボタンを押すと、買い物カゴ画面になります。
この時、表示に時間がかかる場合もございますが、 2度押しはしないでください。
  ↓
●ご購入したい商品が買い物カゴの中に入っています。数量の変更はこの画面でできます。

●買い物を続行される方は買い物を続ける

●精算される場合は清算をするを押してください。
  ↓
●精算画面で必要事項を入力してください。
※ご注文内容・数量、入力内容にお間違えのないようご確認ください。
  ↓
●注文確定
※このあと入力したお客様のメールアドレスへ確認のメールが送信されます。

 
出荷スケジュール
決済完了後発送します。(銀行振込の場合は入金確認後)
一週間程度でのお届け。
 
配送方法
お届け便につきましては、佐川急便またはクロネコヤマト便(冷蔵品はクール便)で配送させていただいております。

宅配会社 冷蔵便 冷凍便 代引き有り
佐川急便
クロネコヤマト便

■お届けご希望の時間帯をについて
時間指定:【指定なし】 【午前中】 【12→16時】 【16→19時】 【18→21時】

※天候や交通事情により遅れてしまう場合がございます。必着と言うわけではありません。
あらかじめご了承頂き、時間に余裕をもったお届け日のご指定をお願い致します。


■お届け日の変更について
 ご注文の際はできるだけご変更の無い様ご協力をお願いいたします。 止むを得なく日時等のご変更がある場合は、ご注文時から24時間以内にご連絡ください。
 しかし、お届け時が迫っている場合につきましてはご変更できない場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。


■お届け状態について

クール   「クール」のアイコンがある商品は全てクール便で発送しております。
 
送料・手数料について
■送料について
送料はお客様負担となります。
東北・関東 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨
\500
その他本州・
北海道
新潟、長野、静岡、愛知、三重、岐阜、富山、石川、福井、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根 \750
四国・九州 香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 \1,000

■クール料金について
 ほとんどの商品は「クール料金込み」のお値段になっておりますが、一部商品代金・送料のほか別途クール料金300円がかかりるものがございます。
 各商品の紹介にて告知しておりますので、ご注文の際にご確認ください。
 
返品について
■お届け後のキャンセルについて
生物につきまして、お届け後のキャンセルはできませんが、不良品が届いてしまった場合に限りまして、代替品をお送りさせていただくかまたはご返金させていただきます。


■不良品の返品について
  商品には細心の注意をはらい、万全を期してご発送をしておりますが。生物につきまして、宅配事情や、予期せぬいろいろな事情により、万が一商品に不良品がございましたら、遠慮なく申し付けください。
  不良品、または明らかに商品説明と異なる商品が届いた場合には、商品到着後1週間以内にメールまたはお電話にて返品理由をお知らせください。
 返品の場合の送料は着払いにて当社が負担いたします。
 
※しかし、お客様の都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。
 
お支払い方法について
■銀行振込の場合
 商品ご注文後、指定口座にお振り込みください。商品の発送は、ご入金確認後となります。

■代金引換の場合
 代金引換の場合は商品到着時に配達員にお支払いください。